7 Tips para la Misión de una empresa.
Misión es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.
En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar. Por lo tanto es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite:
1.- Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
2.- Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia.
3.- Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.
4.- La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios, conocer el área que abarca la empresa.
5.- Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa.
6.- Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada, sólida y completa.
7.- Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores, administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.
http://www.trabajo.com.mx. (s.f.). Recuperado el 5 de Febrero de 2010, de http://www.trabajo.com.mx/mision_de_una_empresa.htm
creo que el tip que manejan está muy bien explicado, ya que muchas veces dentro de una empresa no se sabe definir de manera correcta o mejor dicho hay confusión en cuanto a la definición de misión y visión; sin embargo gracias y lo expuesto en el blog, la idea de misión está mucho mas clara.
ResponderEliminarEidon
Excelente aportación, no hay que olvidar, además, que la misión debe ser flexible y permanente, es decir, lo más indicado es nunca cambiar la misión, aunque tenga más de 100 años la empresa, por ello, debemos revisarla una y otra vez cuando la planteamos.
ResponderEliminarComo mencionaba en clase, no hay que olvidar a los públicos internos, no sólo es importante pensar en satisfacer al cliente, sino en favorecer el desarrollo de mis colaboradores, ésa es una de las principales funciones de una organización; también debe ir reflejada en la misión.
Tampoco hay que olvidar que al redactar la misión no hay que crear barreras ni delimitar tanto, pues si en algpun momento tu empresa crece en productos, servicios, franaquicias, la misión ya no serpia la adecuada para la empresa.
ResponderEliminarConsidero la misión debe estar presente siempre y hacerla saber a los colaboradores para que juntos se logre y se lleve a cabo de la mejor manera.
ResponderEliminar